Envíos y tiempos de entrega

Tiempo estimado de entrega del pedido es de 1 a 2 días hábiles. Nota: Puede variar según la dirección del cliente.

Medios de pago

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

Políticas de privacidad y tratamiento de datos

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 

ELECTRÓNICA SIGLO 21  ha desarrollado los Términos y Condiciones aplicable a nuestro sitio web y al uso de la información contenida en el.  Al navegar, usted está aceptando, sin ninguna limitación, los términos y condiciones aquí descrito. Léalos atentamente.

Propiedad intelectual sobre el contenido de este sitio Web.

Al usar este sitio web, usted reconoce que contiene información, comunicaciones, software, fotos, videos, gráficos, música, sonido, imágenes y otros materiales y servicios pertenecientes a ELECTRÓNICA SIGLO 21 .  Usted declara conocer y aceptar que, sin perjuicio que ELECTRÓNICA SIGLO 21  le permite acceder al contenido, el mismo está protegido por normas relativas a la propiedad industrial e intelectual, protección que se extiende a los medios de transmisión existentes hoy o que en el futuro se desarrollen, por lo que el uso del contenido estará regido por las referidas normas de propiedad intelectual e industrial, incluidos los tratados internacionales ratificados por Ecuador.

Todo el contenido de nuestro sitio está protegido por las leyes de propiedad intelectual ecuatorianas e internacionales. ELECTRÓNICA SIGLO 21  es  titular de la propiedad intelectual de la selección, coordinación, combinación y mejoramiento de dicho contenido. En consecuencia, usted no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar, exhibir o en cualquier manera explotar parte alguna del contenido. La distribución en cualquier forma del contenido requiere del consentimiento previo de ELECTRÓNICA SIGLO 21  o de quien sea el titular del derecho de propiedad intelectual respectivo.

Uso de la marca 

El nombre y logotipo de ELECTRÓNICA SIGLO 21   y todos los nombres de productos relacionados, diseños de marca y slogan, son marcas registradas de ELECTRÓNICA SIGLO 21.  Usted no está autorizado a utilizar ningún nombre o marca de ELECTRÓNICA SIGLO 21  en la forma de hipertexto que se conecte con cualquier página del sitio Web, o en ningún aviso o publicidad, o en cualquier otra forma comercial sin el consentimiento por escrito de ELECTRÓNICA SIGLO 21.

Limitación de responsabilidad por uso del sitio web o por su rendimiento.

En la medida que lo permita la legislación aplicable y vigente, ELECTRÓNICA SIGLO 21  no será responsable, con respecto a este sitio web, o respecto al contenido del mismo o su uso, por los daños o perjuicios causados por (incluyendo pero no limitado a: a) fallas en el rendimiento, errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transmisión, virus computacionales, fallas en las líneas de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a esta página Web o su alteración, del Contenido incluido en ella, o el uso negligente o, en general, por cualquier motivo.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

Lea esto con detenimiento. Este documento indica cómo serán utilizados y protegidos sus datos personales por ELECTRÓNICA SIGLO 21 . Al suministrar información personal, cuando navegue por esta página web, usted estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

Seguridad y protección de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para ELECTRÓNICA SIGLO 21. Esta página web pretende ofrecer el más alto nivel de seguridad. Sin embargo, teniendo en consideración las características técnicas de la transmisión de información por Internet, ningún sistema es 100% seguro o exento de ataques.

Su Privacidad

ELECTRÓNICA SIGLO 21  respeta su privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado y con la mayor seguridad posible, y solo será usada de acuerdo con las limitaciones que en este documento se establecen.

¿Cómo es obtenida su información? 

ELECTRÓNICA SIGLO 21  sólo obtiene sus datos personales cuando éstos son suministrados directa, voluntaria y conscientemente por usted.

¿Cómo utilizamos su información?

ELECTRÓNICA SIGLO 21  utilizará la información que usted suministre: (a) para el propósito específico para el cual usted la ha suministrado; (b) para incrementar nuestra oferta al mercado y hacer publicidad de productos y servicios que pueden ser de interés para usted, incluyendo los llamados para confirmación de su información; y (c) para personalizar y mejorar nuestros productos y servicios.

¿Quién tiene acceso a su información? 

ELECTRÓNICA SIGLO 21  tiene el compromiso permanente de presentar nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios. Esto con el objeto de ofrecer a usted oportunidades especiales de mercado, tales como incentivos y promociones. ELECTRÓNICA SIGLO 21  no comercializa, vende ni alquila su base de datos a otras empresas.

¿Cómo desea usted que se utilice su información? 
Cuando suministre datos personales, usted estará automáticamente autorizando a ELECTRÓNICA SIGLO 21  para usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Seguridad y Privacidad.

Recomendaciones generales sobre la protección de su privacidad

Le recomendamos desconectarse de nuestra página y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su visita, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a sus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos.  ELECTRÓNICA SIGLO 21  no será responsable si usted hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.
Modificaciones a nuestra Política de Privacidad 

ELECTRÓNICA SIGLO 21  se reserva el derecho, a su exclusiva discreción de modificar, alterar, agregar a o eliminar cualquier parte de esta política en cualquier momento. Recomendamos a usted revisar esta política cada vez que visite nuestra página.

Políticas de antisoborno y anticorrupción

1. Introducción. –

En el desarrollo de las actividades productivas y comerciales, especialmente en la competencia por captar clientes y mejores porciones del mercado, quedamos expuestos o podemos ser tentados a recurrir a conductas o actuaciones que pudieran llegar a ser consideradas como deshonestas o poco transparentes con la finalidad de conseguir los fines y objetivos planteados, o simplemente, lo que se quiere o conviene a cada uno.

En ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. estamos convencidos que nuestras actuaciones, tanto individuales y como empresa, además del lucro, deben estar encaminadas a generar un impacto positivo en la sociedad, especialmente, dando ejemplo de un actuar honesto y correcto que, mediante un efecto multiplicador, permita a nuestra sociedad alcanzar un desarrollo económico de la mano de principios como la honestidad, la veracidad, la transparencia, la eficiencia y la lealtad.

Por ello, en cumplimiento y desarrollo de nuestros principios institucionales, así como nuestras obligaciones contractuales, ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. expide el presente documento que contiene sus políticas en materia de Antisoborno y Anticorrupción (en adelante ABC, por sus siglas en inglés “Anti Bribery and Corruption”); con la finalidad principal de prevenir y evitar la ocurrencia de estos hechos, dificultar su planificación y ejecución, y, en última instancia, facilitar su identificación, juzgamiento y sanción.

2. Objetivos:

Mediante este instrumento establecemos ideas, parámetros, directrices, procedimientos y mecanismos que guíen, faciliten y permitan a todos nuestros colaboradores, funcionarios, directores y accionistas desarrollar sus actividades diarias sin ser víctimas o autores, pasiva o activamente, de la corrupción y el soborno.

Por ello, se busca que todas las actividades que se ejecuten y decisiones que se tomen lo hagan amparados en el estricto cumplimiento de la ley, los reglamentos internos, las órdenes válidas de los directivos, y especialmente, en parámetros objetivos e institucionalmente aprobados.

A continuación, estableceremos las ideas y conceptos principales relacionados con esta temática, expondremos los principios que esperamos guíen las actuaciones, las normas que esperamos se cumplan e ideas que permitan discernir aquellas zonas grises que pueden prestarse para interpretaciones.

3. Definiciones y Ámbito de Aplicación:

Podemos entender como “soborno” a cualquier cosa de valor, sea material o inmaterial, que se ofrezca o entregue como contraprestación o incentivo para intentar o efectivamente conseguir influenciar o presionar en terceros un comportamiento, pronunciamiento o decisión distinta a la que debería ocurrir de aplicarse la normas vigentes o parámetros objetivos que una persona prudente aplicaría en una situación similar. Para efectos de esta política se considera que el valor de las cosas no solo es aquel intrínseco a su naturaleza sino también con relación a la utilidad, gustos e intereses del beneficiario o receptor del soborno.

La “corrupción” es cualquier acto y omisión opuesto o que no cumple con las normas legales vigentes, los contratos firmados, las regulaciones y normas a las que uno puede estar sujeto, así como aquellas en que se abuse o se cause un daño injusto o desproporcionado al otro.

Estas políticas ABS son de aplicación obligatoria para todos los funcionarios, trabajadores, directores y accionistas de la empresa (en adelante los “Sujetos Obligados”), especialmente, en sus relaciones o interacciones con terceros tanto para la venta de bienes y servicios, como al momento de cumplir con obligaciones estatales o solicitar autorizaciones administrativas.

Las políticas deberán ser además comunicadas y aceptadas por los distribuidores, clientes y demás partes de la cadena de comercialización y distribución de los productores, quienes también serán considerados como Sujetos Obligados en tanto y en cuento mantengan relaciones comerciales con ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.; así como incorporadas a los contratos y acuerdos con proveedores, prestadores de servicios profesionales y cualquier tercero con quien se desarrollen actividades. En consecuencia, toda obligación o responsabilidad que se asigna a los colaboradores y funcionarios de la empresa se entenderá ser aplicable también a los clientes, proveedores y quienes representen a la empresa o actúen en nombre de ella.

4. Normas, principios y políticas aplicables:

Forman parte integrantes de estas políticas los principios, normas y parámetros contenidos en leyes, normas y códigos de conducta a los que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. está sujeta y debe cumplir de forma obligatoria en virtud de sus acuerdos comerciales, contratos de representación y cualquier otra forma de relación comercial. Tales disposiciones serán aplicables y vinculantes para todos los Sujetos Obligados incluso si se tratase de leyes expedidas por otros Estados o entidades supranacionales de las que Ecuador no forma parte.

En consecuencia, todos los colaboradores, funcionarios, accionistas y demás individuos sujetos a estas políticas, deberán conocer y cumplir también con aquellos códigos de conducta, políticas y demás principios o normas que nuestros proveedores exijan a sus clientes y/o socios estratégicos. Los Sujetos Obligados deben tener presente que incumplir todas las políticas y normas que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.  se ha obligado a cumplir puede acarrear responsabilidad civiles y penales no solo a él y al ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A., sino especialmente al emisor de dichos códigos y principios.

De manera especial se entiende formar parte de estas políticas a todas las disposiciones contenidas en el “Código de Conducta de Dell para sus Aliados[1]” (en adelante el “Código”) emitidas por Dell Technologies Inc. (en adelante simplemente “Dell”), así como las futuras actualizaciones que expida su emisor. En consecuencia, todos los Sujetos Obligados tienen consciencia que deben conducir sus actuaciones personales y los negocios o actividades laborales, especialmente cuando se relacionen con productos y/o servicios de “Dell Technologies” en cumplimiento de las leyes aplicables tanto del Ecuador como de los Estados Unidos de América y las de otros países que DELL debe cumplir, así como de estas políticas, el Código de Dell y otras regulaciones que fueren aplicables.

Todos los Sujetos Obligados deberán participar en las capacitaciones y entrenamientos que disponga Dell, así como de las actividades de mitigación que dicha empresa disponga, en la forma, mecanismo y tiempo que se indique.

Todos los Sujetos Obligados tienen la obligación de cumplir con los procesos de debida diligencia que disponga Dell, así como la de entregar oportunamente la información que solicite dicha empresa, de forma completa y exacta.

Cuando se tenga conocimiento que se ha iniciado o ha existido en su contra o en contra de ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.  cualquier clase de procedimiento de investigación y/o sanción por parte de cualquier tipo de entidad competente de los países a los que estuvieren sujetos relacionados con infracciones como estafa, soborno, corrupción, violaciones a normas sobre comercio, violaciones a la libre competencia y cualquier otro incumplimiento de normas que les fueren aplicables, los Sujetos Obligados deberán comunicarlo a sus superiores para que estos puedan, como empresa, notificar de tales procesos a Dell.

El cumplimiento del Código y otras normas que requiere Dell implica además para todos los Sujetos Obligados su compromiso de colaborar, dentro de sus capacidades y sin comprometer el desarrollo de sus actividades laborales, con todas las auditorías que Dell inicie para asegurar que se cumple el Código y/o para sancionar las infracciones.

5. Principios Anticorrupción y Antisoborno:

Ninguna forma de soborno o de corrupción debe o puede ser tolerada por ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y/o los Sujetos Obligados. Los sobornos, sea cual fuere la forma, mecanismo o vía en la que se usen o apliquen, están absolutamente prohibidos.

En el desarrollo de sus actividades diarias, con el cliente externo o en la interacción con compañeros dentro de la empresa, no se debe ni puede ofrecer o prometer algo de valor a cambio de influenciar o alterar los parámetros, reglas y criterios con que debería actuar el receptor del soborno. De igual forma, no se puede exigir, pedir o aceptar algo a cambio de tomar una decisión o actuar de una forma distinta a la que usted debería tomar de acuerdo con las leyes aplicables, recta razón e instrucciones recibidas. Queda totalmente prohibido ofrecer, prometer, solicitar, autorizar o aceptar un soborno, ni siquiera de forma indirecta.

Todas sus actuaciones deberán siempre estar amparadas en el marco de las leyes, normas y regulaciones que le sean aplicables, y toda decisión deberá ser tomada por su recta y honesta razón al amparado de las normas vigentes. En consecuencia, todo Sujeto Obligado deberá cumplir en todo momento con las normas antisoborno, anticorrupción y anticomisiones (kickbacks) aplicables en el Ecuador y en la Comunidad Andina (CAN), así como ciertas leyes extranjeras aplicables en virtud de los acuerdos alcanzados por ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. con sus proveedores y marcas que representa, tales como La Ley para prevenir las Prácticas Corruptas en el Extranjero del gobierno de los Estados Unidos de América (US Foreign Corrupt Practices Act) y la Ley Contra el Soborno del Reino Unido (UK Bribery Act).

Nuestros productos y servicios deben poder ofrecerse y venderse por sus propios méritos y beneficios. Los incentivos, atenciones y campañas deben siempre ser públicas, aprobadas por la compañía y enmarcadas dentro de las políticas y directrices contenidas en estas políticas. Dado que no todo premio, regalo o atención es un soborno o acto de corrupción, es esencial analizar correctamente si puede o no ser considerado un soborno. La transparencia y publicidad siempre serán un buen parámetro; si tal trato o premio no lo puede o quiere hacer público muy probablemente sea un acto de corrupción.

Todos los Sujetos Obligados desarrollarán sus funciones, especialmente las de ventas y proveeduría, cumpliendo en todo momento estas políticas y los mecanismos de control que establezca la empresa. Los procesos de auditoría interna para el manejo de efectivo, caja chica y cualquier valor deben cumplirse sin excepciones.

Queda también prohibida cualquier forma de retribución o beneficio que soliciten clientes o que se exija a proveedores como condición para cerrar contratos y/o negociaciones. En consecuencia, los descuentos, beneficios, asistencias, condiciones de crédito y cualesquiera otras herramientas de gestión de ventas y/o compras deberá ser pública, conocida, aprobada por ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y aplicada por igual entre iguales.

Todo cliente o proveedor debe ser constantemente monitoreado mediante información pública y procesos de auditoría con la finalidad de detectar su partición en actuales o potenciales esquemas o tramas de corrupción y / o sobornos. La aplicación de los procesos de debida diligencia no es negociable en el caso de nuevos clientes y/o proveedores; ninguna venta puede justificar el incumplimiento del Protocolo de Interacción Comercial para Prevenir la Corrupción o cualquier otro procedimiento que establezca ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.

En el caso de negocios que se relacionen directa o indirectamente con Dell se limitará el uso de terceros o proveedores externos que supervisen, administren o se relacionen con dichos negocios, y, cuando fuere estrictamente necesario su uso, se les aplicará a tales proveedores al menos los mismos estándares de debida diligencia que exige dicha empresa a sus proveedores.

6. Directrices en las relaciones comerciales: 

Ninguna forma de soborno puede ser utilizada para cerrar ventas o conseguir contratos.

Los incentivos, premios y descuentos deberán siempre ser aprobados e instruidos por la Empresa mediante instrucciones y órdenes de superiores, y ser de público conocimiento. Los incentivos, su forma de ofrecimientos y ejecución, deben siempre parecer lícitos y transparentes, evitando circunstancias que pudieran implicar lo contrario. Tales incentivos deberán en todos los casos cumplir con las leyes vigentes en el Ecuador y aquellas que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. debe cumplir según sus acuerdos comerciales.

Todos los premios, atenciones y favores deben ser otorgados y en beneficio de la empresa o negocio con el que se relaciona como parte de la política de marketing; y no pueden ser concedidos o dados a funcionarios puntuales de ninguna posición. Por ello, todo beneficio, premio, atención y cualquier forma de conceder algo de valor al cliente por o en consecuencia de sus compras y cumplimiento de metas deberá ser comunicado al correo electrónico o dirección que se hubiere señalado al iniciar la relación comercial. Si esta atención debiera recaer o concederse a una persona concreta, será el Cliente quien señale o designe a los beneficiarios.

Toda relación comercial con entidades del sector público ecuatoriano y/o que estén sujetas a la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Compras Públicas, deberán desarrollarse al amparo y cumpliendo con todos los procedimientos aplicables para concursar y proveer al Estado. Salvo que estuviere permitido por los términos de referencia y bases de los contratos, ninguna forma de atención, premio o beneficio deberá ser ofrecida a los funcionarios públicos, exceptuándose los pasajes y viáticos cuando, debido a los términos del contrato, es necesario inspecciones o visitas.

En tal virtud, no son aceptables ni permitidas ninguna forma de reunión o contacto directo con el personal encargado de efectuar los requerimientos y seleccionar a los ganadores de los concursos. Se exceptúan aquellos casos en que por la naturaleza de la contratación la coordinación y relación con el funcionario público es necesaria debido a la urgencia de la adquisición o la especificidad del concurso.

7. Pagos de cuantías ínfimas o acostumbrados: 

Ninguna forma de corrupción es permitida, ni siquiera aquella que fuere culturalmente aceptable o práctica común, o de una cuantía menor. Por ello, no se puede ofrecer ni aceptar ninguna oferta para acelerar trámites o que la otra persona cumpla con su trabajo o funciones. En tales situaciones, se espera que se reporte tal situación a sus superiores para tomar una postura institucional que evite el chantaje y cualquier afectación a la empresa, iniciando las acciones o contactos con los superiores del funcionario corrupto que pide o exige los pagos.

8. Integridad y Exactitud de Registros Contables y Operaciones Financieras:

Todo pago debe ser solicitado por los funcionarios siguiendo los procedimientos que disponga la empresa, indicando de manera el destinatario y motivo de este. No se pueden efectuar pagos en efectivo y sin soporte.

Todo pago deberá ser efectuado mediante transferencia electrónica a nombre de la persona o entidad que ha emitido el comprobante de venta. Los pagos a terceros deberán ser justificados y quedar debidamente documentado dicha diputación a terceros para la recepción de los pagos.

El uso de efectivo o caja chica deberá ser excepcional, cuando el proveedor o la naturaleza del servicio no permita el pago bancarizado.

Cuando los servicios o bienes que se soliciten o adquieran no sean mercaderías ni vayan a ser utilizados directamente por la empresa o sus funcionarios, los funcionarios pagadores deberán verificar que se trate de un concurso o promoción debidamente aprobado y de público conocimiento.

Todos los Sujetos Obligados tendrá la responsabilidad de colaborar para que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. mantenga registros contables, financieros y comerciales completos, exactos, verdaderos e íntegros.

Queda totalmente prohibido el uso de fondos reservados, cuentas especiales o cajas chicas en las que no se pueda conocer su origen ni su uso. Los fondos utilizados para movilización, mantenimiento o emergencias, y que debido a la informalidad de la economía ecuatoriana no permitan obtener comprobantes de venta y/o retención, deberá cumplir en todo momento con las normas de control y auditoría que disponga la empresa y, sobre todo, su uso, cantidad y beneficiario deberá ser público y conocido por todos los trabajadores y funcionarios. En general, ningún recurso monetario o su equivalente podrá ser utilizado o destinado de forma secreta o confidencial y todo beneficiario deberá ser conocido. Cuando se refiera a secretos empresariales, se aplicarán medidas para evitar su divulgación a la competencia, pero de ninguna forma se mantendrá el secreto dentro de la empresa y entre los colaboradores.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y todos sus colaboradores deberán proveer y entregar, sin dilación, toda la información contable y financiera que Dell requiera y/o que se relacione a negocios de su marca.

9. Promociones, Obsequios y Atenciones:

Toda promoción, atención, premios, pasajes y estadías deben ser apropiadas para demostrar estimación y gratitud.

Se deberá procurar equidad e igualdad entre clientes del mismo nivel de compras, lealtad u otros parámetros objetivos que eviten la percepción de ser un privilegio o beneficio único o particular en consideración a una persona y no a sus méritos.

Las promociones deberán siempre ajustarse a las políticas de los proveedores, marcas y fabricantes. Estas deberán ser públicas y conocidas por los clientes. Cuando estas promociones incluyan bonos, pagos en efectivo, rebates o descuentos se ajustarán estrictamente a las políticas y condiciones de los auspiciantes (si los hubiere), en todos los casos, tales pagos deberán ser documentados de tal forma que permitan a terceros comprobar el cumplimiento de las condiciones previstas para su concesión.

Todo concurso o premio deberá tener bases y condiciones, las que deberán redactarse de forma clara y objetiva, ser comunicadas a todos los clientes con posibilidad de participación, y estar publicadas en la página web.

A efectos de evitar conflictos de intereses, todos los funcionarios deberán notificar las relaciones de parentesco y amistad con clientes o proveedores, de tal forma que, previo a la concesión de tales premios o atenciones, se conozca tal concesión. Bajo ningún concepto los funcionarios podrán beneficiar a sus familiares y amigos con mejores descuentos o condiciones, así como con acceso a información secreta, tales como las fechas de las promociones y descuentos.

Si se utilizan Fondos para Desarrollo de Marketing (MDF por sus siglas en inglés) entregados por Dell para premios, comidas, viajes o entretenimiento, estos pagos deben cumplir estrictamente con los términos y condiciones que impone dicha empresa al recibir los fondos. Cuando se brinden atenciones a los funcionarios de Dell, estas no podrán exceder de US$100,00 ni consistir en cenas u hospedajes de lujo.

10. Libre Competencia, Antimonopolio y Derechos del Consumidor:

Todas las conductas, acuerdos y protocolos que tome la empresa y sus colaboradores deberán respetar y promover la libre competencia y los derechos de los consumidores, por lo que se cumplirá en todo momento con la Ley Orgánica de Control de Poder de Mercado, su reglamento y las normas que emita la Superintendencia de Control de Poder de Mercado. ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y los Sujetos Obligatorios se abstendrán de abusar de su posición de dominio, no incurrirán en actos de concentración o control de mercado, se abstendrán de incurrir en prácticas desleales y, en general, cuidarán en todo momento de cumplir las normas sobre competencia tanto del Ecuador como de la Comunidad Andina de Naciones.

En consecuencia, no se podrá acordar con la competencia y otros actores del mercado:

En especial, los funcionarios deberán realizar una investigación y debida diligencia cuando noten  o tengan conocimiento de las siguientes situaciones:

• La fijación injustificada de precios, su control o ajuste;
• Coludir en el establecimiento de estructuras o mecanismos de ofertas que permitan direccionar o privar de los negocios a un competidor específico;
• Boicotear a proveedores y consumidores;
• Acordar y/o concertar la división del mercado y/o de los consumidores entre los actores de un mercado relevante;
• Incurrir en actos colusorios en la presentación de ofertas, tales como la manipulación de licitaciones para presentar ofertas no competitivas en acuerdo fraudulento con otros actores o autoridades, así como en orquestar entre los competidores acuerdos para distribuirse la asignación de contratos.
• Limitar artificialmente la producción o la venta de productos o las líneas de producción;
• Participar en cualquier actividad o negociación con el objetivo de restringir injustamente la competencia;
• Forzar la compra de productos específicos mediante el condicionamiento de garantías o beneficios, ventas atadas a la prestación de un servicio, etc;
• La exclusión de nuevos competidores;
• La imposición de términos y condiciones contractuales abusivas; o,
• Cualquier otra conducta, regulada o no, que impida a otros competidores y consumidores efectuar libremente sus actividades y competir por los méritos de sus productos.

Toda conducta anticompetitiva de la que usted tenga conocimiento o que pueda afectar la reputación de la empresa deberá ser comunicada al gerente de su área, para que se tomen las medidas correspondientes.

En el caso de los productos Dell, está prohibido forzar al consumidor a adquirir esta marca de productos, así como a adquirir productos y/o tecnologías de Dell menos populares, cuando el consumidor quiera adquirir otros con mayor salida o popularidad.

11. Normas para un Comercio Justo y Transparente:

Con la finalidad de evitar favorecer de manera indirecta al crimen organizado, el narcotráfico u otras formas de corrupción organizada, es responsabilidad de todo funcionario que se relacione con terceros ajenos a la organización, ya sea cliente o proveedor, comprobar o investigar la licitud de sus actividades y de los fondos que usan, la real identidad de sus beneficiarios finales y controladores efectivos.

Al efecto, los colaboradores seguirán las pautas para identificar conductas o situaciones inusuales que permitan identificar la situación de los terceros y evitar realizar negocios que pudieran relacionar a la empresa con actividades ilícitas, redes de corrupción y el crimen organizado.

En especial, los funcionarios deberán realizar una investigación y debida diligencia cuando noten o tengan conocimiento de las siguientes situaciones:

a. Empresas nuevas o de reciente creación, que realizan compras por encima del promedio usual para nuevos competidores.

b. Los representantes y accionistas de los clientes o proveedores son nuevos o sin reputación en el mercado relevante.

c. Las compras se realizan en efectivo o por valores que superan las compras promedio del cliente promedio.

d. Los representantes, funcionarios y accionistas son o han sido funcionarios públicos, o tienen vínculos evidentes con funcionarios públicos.

e. Falta de coherencia entre el volumen y valor de las compras con el tamaño e infraestructura de la entidad que adquiere los bienes.

Para efectuar la debida diligencia se utilizarán los formatos y protocolos que la empresa ponga a su disposición para el efecto.

En los casos de comercialización de productos elaborados en los Estados Unidos de América o con patentes y tecnología de empresas de dicho país, los funcionarios deben tomar en consideración adicional las leyes y regulación de dicho país para prevenir la corrupción y los sobornos, así como las restricciones para comercializar con personas y países sancionados.

De manera especial se aclara que, en el caso de negocios relacionados con Dell, debe entender que todo producto, software, tecnología y servicio producido o proporcionado por esta empresa, están sujetos a los “Requisitos para Control de Exportaciones” de los Estados Unidos de América

En tal contexto, todos los funcionarios que promuevan o comercialicen productos con el origen antes indicado, especialmente de la marca Dell deberán:

• Entender y cumplir todas las leyes, regulaciones y sanciones emitidas por los Estados Unidos de América que regulan el comercio, así como aquellas aplicables al o los países en que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.
• Efectuar una debida diligencia ampliada a los clientes para evitar que dichos productos sean proporcionados o terminen en países, actividades o personas que están en alguna lista de personas restringidas o sancionadas, incluyendo pero son limitarse a la lista de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos (OFAC), la lista de Ciudadanos Específicamente Designados y Personas Bloqueadas, la Lista de Entidades del Ministerio de Industria y Seguridad de los Estados Unidos (BIS) y cualquier otra lista que contemple personas y/o partes prohibidas, sancionadas, bloqueadas o impedidas de tener relaciones comerciales con los Estados Unidos. La actual lista de países sancionados por el gobierno de los Estados Unidos de América incluye Irán, Cuba, Korea del Norte, Sudán, la región de Crimea de Ukrania y Siria.
• Identificar señales de aviso relacionadas con el lugar, propósito, finalidad y personas involucradas en la transacción.
• Obtener las licencias y/o autorizaciones gubernamentales que se puedan necesitar para el uso, transferencia, importación, exportación y reexportación de tecnología, servicios, productos y programas de ordenador de Dell.
• Incorporar programas y políticas para cumplir con las normas aplicables para el control de exportaciones, tales como la debida diligencia ampliada.
• Abstenerse de colaborar con prácticas restrictivas de la competencia o boicots que estuvieren prohibidos o sanciones por las leyes de los Estados Unidos o del Ecuador.

La debida diligencia ampliada en estos casos consistirá especialmente en identificar a los beneficiarios finales y efectivos de las entidades que adquieran los productos, especialmente cuando tales compras se realicen en más de 2 cantidades. En tales casos, será esencial identificar la actividad a la que se dedica el comprador y confirmar su licitud; salvo el caso de revendedores o miembros de la cadena de distribución, en que su actividad es evidente y conocida. Esta obligación deberá ser especialmente asumida por los revendedores y demás miembros de la cadena de distribución. Las compras individuales o unitarias no serán analizadas salvo que existan indicios que lleven a efectuar esta comprobación.

De igual forma, se deberá verificar que la venta no termine de manera directa o indirecta en manos de personas que han sido sancionadas por el gobierno de Estados Unidos por ser parte de organizaciones terroristas, oficiales o beneficiarios de gobiernos autoritarios, organizaciones criminales internacionales, entre otros casos. Dicha lista de “Personas Bloqueadas de forma Especial o por su nacionalidad” (en inglés SDN list) deberá ser verificada y constantemente actualizada (al menos una vez al mes).

Así mismo, deberá cuidarse que estos productos no sean utilizados para actividades prohibidas tales como la elaboración de tecnología nuclear, armas de destrucción masiva, armas biológicas o químicas, misiles, usos militares y ciertas actividades productivas de países sancionados.

12. Cumplimiento de Normas Ambientales:

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y todos los Sujetos Obligados deberán cumplir de manera estricta las normas ambientales que fueren aplicables a sus actividades.

De manera especial, se promoverá el uso de energías renovables, el reciclaje, el ahorro de papel y otras políticas que procuren reducir la huella ambiental de la empresa.

13. Respeto de los Derechos Humanos, Derechos de los Trabajadores y Prácticas Laborales:

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. está comprometida con el respeto y cumplimiento de los Derechos Humanos de todos los individuos y especialmente de sus trabajadores. En consecuencia, la empresa y todos los Sujetos Obligados se comprometen a cumplir, en lo que les corresponda:

• Las normas de seguridad y salud en el trabajo
• Las normas sobre derechos de los discapacitados
• Las normas ecuatorianas e internacionales del derecho de los trabajadores
• Las normas sobre prácticas laborales justas y
• Las normas que prohíben y combaten el tráfico de personas.

Está prohibida toda forma de explotación laboral y servidumbre, de manera especial, el trabajo forzoso, la remuneración atada a la venta de servicios, la exigencia de garantías y cauciones así como el trabajo infantil, de conformidad con las leyes del Ecuador y los convenios internacionales aplicables. Se podrán utilizar pasantías preprofesionales cumpliendo los presupuestos de la materia. Ninguna forma de trabajo antes de los 16 años será permitida.

La empresa promoverá la inclusión de las mujeres en la fuerza laboral en igualdad de condiciones, cumplirá con las normas para prevenir el acoso y el abuso laboral y reforzará las capacitaciones obligatorias sobre salud mental y prevención de adicciones.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. promoverá un ambiente inclusivo, por lo que no se podrá discriminar bajo ninguna forma o justificación. Será sancionado de conformidad con las leyes laborales y penales, toda forma de discriminación incurrida por la empresa y/o sus colaboradores, tanto en relaciones de subordinación como entre pares, por razones de raza, color, religión, credo, género, embarazo, orientación sexual, estado civil, identidad o expresión de género, nacionalidad, origen, ancestros, genética, ciudadanía, estatus de residencia, edad, incapacidad, enfermedades o estado de retirado o jubilado.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y todos sus colaboradores tomarán todas las medidas razonables y posibles para evitar que los productos que comercializa, especialmente los de la marca Dell, se vendan a cualquiera que tuviere el interés de mal utilizarlos para violar derechos humanos básicos.

14. Privacidad y Protección de Datos Personales:

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. está comprometida a cumplir, hacer seguimientos y entender todas las normas y regulaciones aplicables a la protección y buen uso de datos personales y la privacidad en general.

En consecuencia, todos los Sujetos Obligados deberán cumplir con la ley de la materia, su reglamento y las políticas generales sobre protección de datos personales. De manera especial, será obligación de la empresa y todos sus colaboradores contar con las autorizaciones expresas e informadas de los titulares de los datos personales para su recolección, tratamiento, gestión, almacenamiento, uso y transferencia. Es obligación utilizar los datos personales estrictamente para la finalidad y objetivo para el que los titulares autorizaron su recolección y uso, autorización que debe ser informada y consciente, es decir, luego de una explicación clara y correcta de qué es lo que se está autorizando y para qué, así como el derecho del titular a solicitar la corrección de la información o la revocación de la autorización.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. implementará mecanismos de seguridad y protección para garantizar el secreto y confidencialidad de los datos personales, así como para garantizar la trazabilidad y registro de la o las personas que han tenido acceso y que han efectuado el uso o tratamiento de tales datos.

Es obligación de todos los colaboradores asegurarse que cualquier proveedor de servicios con quien se comparte o a la que se le conceda acceso a datos personales entregado por proveedores o clientes, haya suscrito por escrito acuerdos de responsabilidad en el que se determine con claridad la finalidad y objetivo del tratamiento, así como de su obligación de cumplir con las normas aplicables y ser sujeto de las sanciones que imponga la ley de la materia.

En el caso de los datos personales que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. hubiere recibido de parte de Dell, todos los colaboradores tendrán la obligación de identificar y reportar cualquier acceso no autorizado, fallo de seguridad o filtración de datos personales que hubieren recibido de parte de Dell o que hubieren recopilados en su nombre o en beneficio de Dell.

15. Protección de la Confidencialidad y la Propiedad Intelectual contra prácticas desleales:

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. compite de manera justa y honesta en el mercado.  Bajo ningún motivo o justificación se podrán obtener mediante medios ilícitos o no autorizados información o secretos empresariales de terceros, sean o no competidores, que concedan u otorguen una ventaja injusta o abusiva.

De manera especial, está prohibido tomar, descargar o acceder a información confidencial o que sea propiedad de Dell o de otros proveedores o competidores; y de hacerlo, se estaría cometiendo el robo de secretos empresariales, información no revelada y derechos de propiedad intelectual. Los datos de Dell protegidos incluyen, entre otros, códigos fuente, programas de ordenados, equipos inventados, desarrollados y/o licenciados por Dell, planes de ventas y de marketing, análisis de competencia, planes de desarrollo de productos, precios no públicos, potenciales adquisiciones y contrataciones, planes o pronósticos financieros y de negocios, procesos y prácticas empresariales internas, prospectos, clientes e información de empleados.

Todos los colaboradores deberán utilizar la información confidencial de la empresa o de sus proveedores y/o clientes (especialmente de Dell) exclusivamente para el objeto o finalidad por la que recibieron autorización. Deberán además cuidar que la información confidencial y secretos empresariales se mantenga secreta, evitando que sea publicada, revelada o accedida por terceros.

Los colaboradores transferirán, copiarán, usarán o publicarán la información en cuanto fuere estrictamente necesario para cumplir su trabajo y la finalidad por la que lo recibieron, cuidando la confidencialidad y secretos al hacerlo.

En el caso de información confidencial recibida de Dell, deberán utilizarla exclusivamente en la forma y para la finalidad que esta empresa ha autorizado, debiendo reportar a los superiores cualquier intento no autorizado o sospechoso de acceder a esa información, para que se ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. pueda reportar a Dell.

16. Clientes y Proveedores

Todos los colaboradores y funcionarios de ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. tienen la responsabilidad de procurar que los principios y normas recogidos en estas políticas, en el Código y cualquier otra normas o regulación que ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A.  se ha comprometido a cumplir, se apliquen también por clientes y proveedores de todo tipo, a efecto de que no se burlen ni incumplan indirectamente los objetivos de estas políticas y de las políticas de nuestros socios estratégicos. Consecuentemente, es responsabilidad de todos los Sujetos Obligados realizar y aplicar los procedimientos de debida diligencia y revisión de riesgos antes de iniciar o al momento de entablar relaciones comerciales y/o de negocios con clientes y proveedores. Tales procedimientos de debida diligencia serán expedidos por ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. y actualizados de manera recurrente con la finalidad de intentar identificar de manera previa y oportuna a individuos o actividades relacionados con corrupción, regímenes autoritarios u otras formas de crimen organizados.

Todo cliente o proveedore de ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. tiene la obligación de someterse de forma expresa a estas políticas, de entregar información clara, completa y verdadera al cumplir con los procedimientos de debida diligencia y/o verificación. Estarán también obligados a participar de todas las actividades de capacitación y/o actualización sobre estas políticas y otras normas aplicables.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. deberá requerir a sus clientes y/o proveedores certificados periódicos sobre el cumplimiento de las normas que le fueren aplicables en los países donde realicen actividades económicas, así como del cumplimiento de estas políticas y demás normas que estas políticas incorporan. Los clientes y/o proveedores deberán colaborar y asistir de manera razonable y diligente a ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. en las gestiones que realice para auditar el cumplimiento y/o aplicación de estas políticas, así como en los procesos de investigación que decida emprender para verificar potenciales incumplimientos de estas políticas y principios.

Es una obligación de los proveedores y clientes de ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. notificarle cuando se hayan iniciado en su contra cualquier clase de procedimiento de investigación y/o sanción por parte de cualquier tipo de entidad competente de los países a los que estuvieren sujetos relacionados con infracciones como estafa, soborno, corrupción, violaciones a normas sobre comercio, violaciones a la libre competencia y cualquier otro incumplimiento de normas que les fueren aplicables.

17. Conflictos de Intereses.-

Todas las actividades y gestiones deberán realizarse de manera objetiva, libre de cualquier situación que pudiera poner en riesgo la capacidad de actuar de tal forma debido a situaciones o relaciones personales, familiares u otra clase de compromisos entre el colaborador y los sujetos con los que debe actuar, controlar o negociar.

Todo potencial o real conflicto de intereses debe ser revelado y comunicado en la forma y por los canales dispuestos por ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. a efectos de que, siendo conocida la situación, todas las partes involucradas puedan colaborar para reducir o mitigar los efectos de tal conflicto.

De manera especial, todo colaborador deberá revelar los nexos con los clientes o proveedores, a efectos de prevenir la concesión de descuentos o beneficios que pudieran afectar la debida competencia y la eficiencia.

18. Normas Supletorias.-

En todo lo no previsto se aplicarán de forma directa la Ley para Prevenir los Actos de Corrupción en el Extranjero emitida por los Estados Unidos de América y la ley Antisobornos del Reino Unido.

19. Reporte de Infracciones.-

Toda violación o incumplimiento del que tenga conocimiento un Sujeto Obligado deberá ser reportado a través del siguiente correo electrónico: denunciasegura@siglo21.net

Las denuncias no se admitirán si fueren anónimas, pero la empresa mantendrá en secreto la identidad del denunciante hasta que se hayan ejecutado todas las investigaciones y se haya verificado o no el hecho denunciado.

ELECTRÓNICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A. bajo ningún motivo o circunstancia tomará retaliaciones contra el denunciante, incluso si la denuncia fuere falsa o carente de soportes; y, procurará evitar que el denunciado tome acciones de acoso o intimidación contra el denunciante.

Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales para trabajadores

ÍNDICE

1.-Sobre este Aviso

2.- Sus derechos

3.- Datos personales que recopilamos sobre usted

4.- Para qué utilizamos sus datos personales

5.- Compartir sus datos personales

6.- Conservación de sus datos personales

7.- Modificaciones de este Aviso

1.- Sobre este Aviso

ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A (en adelante, “Siglo XXI”), es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, “Política”). Valoramos su privacidad por lo que, queremos todos nuestros trabajadores vivan la mejor experiencia al trabajar en Siglo XXI.

Usando un lenguaje claro y sencillo, le explicamos qué datos personales tratamos, al igual que cómo y por qué los compartimos. También, queremos informarle sobre los derechos que usted tiene sobre sus datos personales y cómo protegemos su privacidad. De este modo, confiamos en ayudarle a comprender los compromisos de privacidad que asumimos frente a usted ya que, en este Aviso se detalla las consecuencias y los usos de la entrega de sus datos personales. Ahora bien, si no está de acuerdo con el contenido de este Aviso, recuerde que es usted quien decide si desea mantener una relación laboral con el responsable de tratamiento y obtener todos los beneficios atados a ésta. En caso de no querer entregar cierta información, el responsable se puede ver imposibilitado de brindarle algunos servicios y/o beneficios.

Las condiciones que regulan su relación laboral, se notificarán oportunamente y se encuentran en nuestros formularios, políticas internas, normas, reglamentos, solicitudes, contratos y otros documentos que suscriban los trabajadores. A continuación, los datos de contacto del responsable del tratamiento:

• Nombre o Razón social: ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A
• Dirección: La Garzota, AV. ISIDRO AYORA MZ. 138, Edificio Siglo XXI, Guayaquil, Guayas, Ecuador
• Número de teléfono: 04-3732121
• Correo electrónico: compliance@siglo21.net

2.- Sus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”) otorga derechos a las personas naturales sobre sus datos personales. Por lo tanto, pretendemos garantizar que nuestros trabajadores puedan ejercer tales derechos. Sin perjuicio de lo dispuesto en la LOPDP, los derechos que le asisten son:

• Derecho a la información: ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
• Derecho de acceso: conocer y a obtener gratuitamente de Siglo XXI, acceso a todos sus datos personales.
• Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que Siglo XXI y/o el responsable del tratamiento, según corresponda, recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es responsabilidad de Siglo XXI la exactitud o actualización de dichos datos.
• Derecho de eliminación: solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
• Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la ley.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
• Derecho a la suspensión del tratamiento: solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con SIGLO XXI utilizando el Formulario de Datos Personales, disponible en el siguiente sitio web [completar] el mismo que deberá ser descargado, completado y enviado adjunto mediante correo electrónico a [completar]. En caso de ser necesario, lo contactaremos para garantizar la seguridad de la información. En seguida, Siglo XXI gestionará su solicitud y dará una respuesta para lo cual, tomará contacto con usted conforme los plazos legales.

Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.

3.- Datos personales que recopilamos sobre usted:

Son los datos personales que los prospectos, aplicantes y trabajadores facilitan en la aplicación a la vacante o en la vinculación laboral. Esto permite que Siglo XXI cumpla con obligaciones legales, contractuales, ofrezca los beneficios sociales establecidos en la ley, así como otros beneficios adicionales a los legales. Estos datos serán almacenados en nuestra base de datos e incluyen a la vez:

Datos de Identificación:

• Nombres completos
• Número de cédula
• Fecha, ciudad, provincia y país de nacimiento
• Dirección de correo electrónico personal e institucional
• Número de teléfono y/o celular personal e institucional
• Estado civil
• Sexo
• Nacionalidad
• Dirección de domicilio (Sector, referencia, barrio)
• Tipo de licencia de conducir
• Fotografía

Aspectos personales:

• Trayectoria académica y laboral
• Profesión
• Universidad
• Discapacidad y persona con discapacidad a cargo
• Datos de familiares cónyuge e hijos (nombres, identificación, edad, fecha de nacimiento)
• Datos de dependientes (nombres)
• Contacto de emergencia
• Datos de la persona con discapacidad
• Referencias personales, laborales y bancarias

Datos judiciales y penales:

• Antecedentes penales y judiciales
• Buró de Crédito

Datos financieros:

• Banco, número y tipo de cuenta bancaria

Datos de salud: Son los datos personales que trabajadores facilitan o que son recopilados por Siglo XXI al momento de su vinculación o por cumplimiento de obligaciones legales o la contratación de beneficios sociales adicionales. Estos datos incluyen:

• Exámenes médicos pre ocupacionales, ocupacionales y post ocupacionales
• Historia médica y antecedentes médicos
• Carnet Conadis (discapacitados)

3.1. Datos de actividades promocionales: Cuando usted participe en actividades organizadas por Siglo XXI en general, recopilamos los datos personales que proporciona y los usaremos para elaborar perfiles (no categorías especiales), entre otros. Cabe recalcar que, ninguna acción por parte de Siglo XXI excede las expectativas del titular.

3.2. Datos de uso: Son los datos personales que se recopilan a través de los sitios web y plataformas de Siglo XXI, en particular: Información acerca de interacciones en los sitios web de Siglo XXI como por ejemplo, contenido, búsquedas, historial de navegación. Pueden incluirse también datos del uso por su parte de aplicaciones de terceros en relación con los sitios web de Siglo XXI. También se recogen ciertos datos técnicos, entre ellos: información de URL; identificadores online, incluyendo datos de cookies y direcciones IP; identificador de publicidad; información sobre los tipos de dispositivos que utiliza el titular, como los identificadores de dispositivo único, el tipo de conexión a la red, el rendimiento de la red, el dispositivo y el proveedor, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de los derechos digitales, el sistema operativo de Siglo XXI; las características de los dispositivos de su red wifi disponibles para conectarse a los sitios web de Siglo XXI; la ubicación no exacta, que puede deducirse o inferirse de ciertos datos técnicos.

3.3.- Datos recopilados de fuentes de terceros: A continuación, los datos personales recopilados procedentes de fuentes de terceros. Obtenemos de diversos terceros datos personales sobre usted. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:

1. Terceros autorizados: Pero solo si ha autorizado que dicho tercero comparta con nosotros tales datos personales.
2. Aliados/Copartícipes de servicios técnicos: Podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones IP a información acerca de una ubicación no exacta, con objeto de tener un registro de sus actividades laborales.
3. Otras empresas que nos pueden compartir información: La información que Siglo XXI recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial. La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas (del mismo grupo económico o terceras) o entidades contactan a Siglo XXI con el propósito de ofrecer a sus empleados descuentos, cupones, bonos, giftcards, programas de beneficios, u otro tipo de esfuerzos comerciales.

No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de edad o quienes no hayan cumplido el límite de edad aplicable regulado por la LOPDP a excepción de que exista una base de legalidad que permita a Siglo XXI recopilar dichos datos personales siempre y cuando la autorización sea proporcionada por su representante legal.

4.- Para qué utilizamos sus datos personales

A continuación, los fines para los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratarlos lícitamente y las categorías de datos personales que se identifican en la Sección 3:

1. Para contratar personal, procesar la nómina, pagar al personal, controlar asistencia del personal, entre otras actividades relacionadas con la gestión y administración del personal.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

2. Para atender, validar, gestionar, hacer seguimiento hasta la terminación y tomar contacto con usted sobre reclamos, solicitudes, ejercicios de derechos de la LOPDP, sugerencias, comentarios, accidentes y siniestros en instalaciones de Siglo XXI, a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales o mensajes WhatsApp.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores, Datos de uso, Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos.

3. Para cumplir obligaciones contractuales con terceros por ejemplo, contratos cuyo objeto es telefonía móvil, seguros de salud y seguridad ocupacional, programas de beneficios institucionales, entre otros.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo, Consentimiento.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

4. Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

5. Para iniciar o ejercer pretensiones jurídicas u oponerse a ellas.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

6. Para fines internos de planificación, información y estimaciones del negocio.

• Bases de legalidad: Consentimiento, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos, Datos de trabajadores.

7. Para procesar todo lo relacionado con su pago.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Consentimiento, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

8. Para hacer inspecciones, investigaciones, detectar fraudes, pagos fraudulentos o usos fraudulentos, delictivos o contravencionales.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Cumplimiento de un contrato, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

9. Transferencia, a título gratuito u oneroso, de datos a otras compañías del mismo grupo empresarial y otras que ofrezcan otros servicios de su interés o que requieran de su información para el cumplimiento de contratos. Por ejemplo, contratos que tengan por objeto programas de beneficios institucionales, seguros de salud, referencias personales, referencias laborales, entre otros. En los casos en los que resulte necesario, compartiremos su información.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Consentimiento, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

10. Para realizar premiaciones y eventos sociales con la imagen del trabajador.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de obligaciones legales, Cumplimiento de un contrato, Consentimiento, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

11. Para realizar pruebas psicológicas, psicométricas, de confianza, de consumo de sustancias. Así como también, exámenes pre ocupacionales, ocupacionales y post ocupacionales.

• Bases de legalidad: Cumplimiento de un contrato, Consentimiento, Interés legítimo.
• Categorías de datos: Datos de trabajadores.

Si necesita más información acerca de la finalidad del tratamiento realizado por Siglo XXI, no dude en contactarnos conforme la Sección 2.

5.- Compartir sus datos personales

Siglo XXI transfiere sus datos personales en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Los siguientes datos personales únicamente se compartirán conforme lo dispuesto anteriormente:

1. Proveedores de servicios: Utilizamos empresas proveedoras de servicios que colaboran con nosotros, y mantenemos contratos cuyo objeto son programas de beneficios institucionales, seguros, servicio de salud, salud ocupacional, capacitación, plataformas de evaluaciones, sistema contable de pago de nómina, control de acceso, cámaras de seguridad, grabaciones, servicio de Courier o mensajería, imprenta, gestión de pagos con entidades financieras, transporte, servicios de digitalización y administración de documentación, servicios de alojamiento de información, gestión de la infraestructura técnica, protección y seguridad de nuestros sistemas y servicios, comercialización de los productos y servicios de Siglo XXI, casas comerciales, servicios de alojamiento y transporte eventos y promociones en los que participa Siglo XXI; todas estas empresas pueden necesitar acceder a ciertos datos personales a fin de prestarnos sus servicios o cumplir con los contratos antes mencionados. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.

2. Aliados/Copartícipes publicitarios: Utilizamos aliados/copartícipes publicitarios que nos permiten personalizar los contenidos publicitarios, nos ayudan a ofrecer anuncios y mensajes promocionales más adecuados para usted, que pueden incluir publicidad basada en intereses (también denominada publicidad basada en el comportamiento online), publicidad contextual y publicidad genérica en nuestro servicio. Tanto nosotros como nuestros trabajadores publicitarios podemos llevar a cabo el tratamiento de ciertos datos personales con el objeto de que Siglo XXI pueda conocer sus intereses o preferencias y podamos ofrecer anuncios que sean más adecuados para usted.

3. Empresas que brindan servicios relacionados con los trabajadores: Compartiremos los datos personales de trabajadores de Siglo XXI con el propósito de otorgamiento de beneficios sociales adicionales, empresas de seguros.

4. Autoridades administrativas y/o judiciales competentes (ej.: Autoridad de Protección de Datos Personales, Superintendencia de Compañías, Ministerio de Trabajo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, SRI, UAFE): Compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para cumplir una obligación legal prevista en la legislación aplicable o para responder a un procedimiento legal válido. Asimismo, compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero en relación con la seguridad nacional, la aplicación de la ley, en el marco de procesos legales, la protección de la seguridad de una persona o la prevención de accidentes mortales o daños personales inminentes, siempre que consideremos que dichos intereses legítimos no quedan invalidados por intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieran proteger sus datos personales.

5. Otras empresas del grupo económico: Compartiremos sus datos personales con otras empresas del grupo económico al que pertenece Siglo XXI para llevar a cabo nuestras actividades cotidianas y para poder mantener y ofrecerle diversos servicios que guardan relación con el grupo , al igual que por razones de seguridad y de contratación de personal. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.

Todas las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional estarán sujetas a las garantías pertinentes según lo descrito en el artículo 56 y siguientes de la LOPDP.

6.- Conservación de sus datos personales

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario y con las finalidades laborales legítimas y esenciales y cumplir las obligaciones legales.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Con el fin de prevenir la vulneración de sus derechos de protección de sus datos personales, hemos adoptado varias medidas, en particular: capacitación; confidencialidad; acceso; y, conservación.

En esta línea, usando los medios de contacto detallados en la Sección 2, adoptaremos las medidas antes detalladas, a menos que estemos legalmente facultados u obligados a mantener ciertos datos personales en particular en situaciones como las siguientes:

• Mientras exista una relación contractual vigente y por el tiempo legalmente exigido una vez terminada dicha relación;
• Cumplimiento de obligaciones legales; y/o
• Cuando sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos, como la prevención de fraudes o la preservación de la seguridad.

7.- Modificaciones a este Aviso

Es posible que de vez en cuando modifiquemos este Aviso. Cuando introduzcamos cambios significativos vamos a notificarle con antelación. Por lo tanto, por favor, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

ÍNDICE

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

2.- ¿Cómo ejercer sus derechos en relación con sus datos personales? ¿Cómo lo contactamos?

3.- ¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?

4.- ¿Con qué finalidades y base legal se tratan sus datos personales?

5.- ¿Con quién compartimos sus datos personales?

6.- ¿Cómo y cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

7.- ¿Se puede modificar esta política?

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A (en adelante, “Siglo XXI”), es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, “Política”). Valoramos su privacidad por lo que, queremos que usted a través de un lenguaje sencillo y claro conozca la forma en la cual tratamos sus datos personales al beneficiarse de los servicios y productos que ofrecemos.

En esta Política se detallan las consecuencias de la entrega de datos personales que usted realiza en favor de Siglo XXI. Ahora bien, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, recuerde que es usted quien decide si desea utilizar los servicios de Siglo XXI; en caso de no querer entregar cierta información Siglo XXI se puede ver imposibilitado de brindarle algunos servicios.

Las condiciones del uso de nuestros servicios o el establecimiento de relaciones comerciales, se notificarán oportunamente y se encuentran en nuestros formularios, solicitudes, cotizaciones, contratos y otros documentos que suscriban los clientes, proveedores, trabajadores y otros. A continuación, los datos personales del responsable del tratamiento:

• Nombre o Razón social: ELECTRONICA SIGLO XXI ELECTROSIGLO S.A
• Dirección: La Garzota, AV. ISIDRO AYORA MZ. 138, Edificio Siglo XXI, Guayaquil, Guayas, Ecuador
• Número de teléfono: 04-3732121
• Correo electrónico: compliance@siglo21.net

2.- ¿Cómo ejercer tus derechos en relación con tus datos personales? ¿Cómo lo contactamos?

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”) otorga derechos a los titulares de los datos personales. Siglo XXI, responsable o encargado del tratamiento, según corresponda, ofrece los canales para que se puedan ejercer tales derechos. Sin perjuicio de lo dispuesto en la LOPDP, los derechos que le asisten son:

• Derecho a la información: ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
• Derecho de acceso: conocer y a obtener gratuitamente de Siglo XXI, acceso a todos sus datos personales.
• Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que Siglo XXI y/o el responsable del tratamiento, según corresponda, recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es responsabilidad de Siglo XXI la exactitud o actualización de dichos datos.
• Derecho de eliminación: solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
• Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la ley.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
• Derecho a la suspensión del tratamiento: solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con Siglo XXI utilizando el Formulario de Datos Personales, disponible en el siguiente sitio web [completar] el mismo que deberá ser descargado, completado y enviado adjunto mediante correo electrónico a compliance@siglo21.net. En caso de ser necesario, lo contactaremos para validar su identidad y solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos invasiva posible, en función de la necesidad. Los medios de contacto mayoritariamente utilizados son WhatsApp, mensajes y email y, únicamente se lo contactará por cualquier otro medio no descrito anteriormente cuando sea indispensable. Es necesario aceptar seguir con este proceso de validación para garantizar la seguridad de la información; por ello, en caso de no poder completarse la validación se le enviará una respuesta para comunicarle que el trámite queda suspendido hasta que se complete la validación. Validada su identidad se dará una respuesta conforme los plazos legales y, en caso de ser necesario se contará con el soporte del responsable del tratamiento.

Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.

3.- ¿Qué tipos y categorías de datos personales tratamos?

A continuación, indicamos los datos personales que tratamos y la forma en que los recogemos, estos datos son los que almacenaremos en nuestra base de datos:

3.1.- Datos de clientes: Son los datos personales que recopilamos o que usted nos proporciona al cotizar o adquirir una póliza de seguro que Siglo XXI le ofrece. Estos datos incluyen:

Datos de identificación:

• Nombres completos
• Número de documento de identificación (ej. cédula, RUC, pasaporte u otro)
• Fecha de nacimiento
• Estado Civil
• Género
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Dirección de domicilio o establecimiento
• País de residencia
• Forma de pago

Datos biométricos y de imágenes:

• Fotografías o videos captados por las cámaras y/o sistemas de vigilancia y seguridad de nuestros establecimientos

Aspectos personales:

• Trayectoria académica,
• Trayectoria laboral,
• Profesión,
• Idioma,
• Gustos o actividades personales,
• Discapacidades,
• Datos de familiares (hijos y cónyuge, parientes o consanguíneos hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad).

Datos judiciales y penales: Antecedentes judiciales y penales

Datos técnicos y de navegación web: Geolocalización

Datos financieros y/o crediticios:

• Banco o institución financiera,
• Número y tipo de cuenta bancaria
• Tipo de tarjeta de crédito o débito
• Fecha de vencimiento
• Ciertos números de tarjeta
• Declaraciones de impuestos

3.2.- Datos de proveedores: Son los datos personales que los proveedores facilitan o es recopilada por SIGLO XXI para su vinculación. Estos datos incluyen:

Datos de identificación:

• Nombres completos
• Número de cédula o RUC
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Dirección de domicilio y país de residencia
• Nombre y tipo del contribuyente
• Nombre del establecimiento
• Nombre de la persona de contacto

Datos judiciales y penales:

• Antecedentes penales y judiciales

Datos biométricos e imágenes:

• Fotografías o videos captados por el sistema de vigilancia y seguridad
• Imágenes y/o reconocimiento facial
• Verificación de huella dactilar o retina

Datos financieros y/o crediticios:

• Banco o institución financiera,
• Número y tipo de cuenta bancaria
• Tipo de tarjeta de crédito o débito
• Fecha de vencimiento
• Ciertos números de tarjeta
• Declaraciones de impuestos

3.3.- Datos de accionistas: Son los datos personales que los accionistas facilitan a Siglo XXI para cumplir sus obligaciones legales. Estos datos incluyen: nombres, fecha de nacimiento, número de identificación, sexo, estado civil, correo electrónico, número de teléfono y/o celular, estado civil, dirección de domicilio y país de residencia, banco o institución financiera, número y tipo de cuenta bancaria, declaraciones de impuestos.

3.4.- Datos de menores de edad: Los servicios que Siglo XXI ofrece están dirigidos a personas mayores de edad. Sin perjuicio de esto, Siglo XXI puede llegar a tratar de forma excepcional datos personales de menores de edad siempre que exista una base de legalidad que así lo permita y, siempre y cuando, la autorización venga por parte del representante legal. Si usted es representante de un menor que no ha alcanzado el límite de edad y se percata de que su hijo ha proporcionado datos personales a Siglo XXI, por favor, póngase en contacto con nosotros en la forma señalada en la Sección 2 y puede solicitar el ejercicio de los derechos que le corresponden.

3.5.- Datos recopilados de fuentes de tercerosEn los siguientes numerales se indica diferentes vías procedentes de fuentes de terceros, mediante las cuales recopilamos sus datos personales. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:

• Terceros autorizados: En ciertos casos, Siglo XXI podrá recibir sus datos a través de un tercero, pero, solo si ha autorizado que dicho tercero comparta con nosotros tales datos personales.
• Aliados/Copartícipes de servicios técnicos: Podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones IP a información acerca de una ubicación no exacta con objeto de entregarle información personalizada y aplicable a dicha ubicación.
• Aliados/Copartícipes en pagos: Al realizar un pago por los servicios de Siglo XXI, podemos recibir datos de nuestros aliados/copartícipes de pagos para enviarle reportes y/o facturas, así como para procesar pagos.
• Anunciantes y otros Aliados publicitarios: Podemos recabar de determinados anunciantes y aliados/copartícipes publicitarios ciertos datos sobre usted, como cookies de identificación, identificador del dispositivo de teléfono celular o dirección de correo electrónico, así como inferencias acerca de sus intereses y preferencias, lo que nos permite enviarle ofertas personalizadas, anuncios más adecuados y medir su efectividad.
• Otras empresas que nos pueden compartir información: También podremos recibir información de empresas que nos prestan distintos servicios como, por ejemplo, servicios complementarios respecto del personal o titulares en general que ingresen a nuestras instalaciones para fines de registros, ingreso, control, monitoreo y seguridad. La información que Siglo XXI recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial.

4.- ¿Con qué finalidades y base legal se tratan sus datos personales?

En los siguientes numerales incluimos los fines para los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratar lícitamente esos datos personales y las categorías de datos personales empleadas a estos efectos:

1. Para atender, validar, vender, gestionar, hacer seguimiento hasta la terminación y tomar contacto con usted sobre reclamos, solicitudes, ejercicios de derechos de la LOPD, sugerencias, comentarios, servicio post venta, garantías, devoluciones, accidentes y siniestros en instalaciones de Siglo XXI, a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales o SMS.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales. Cumplimiento de obligaciones legales. Interés legítimo. Consentimiento
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas.

2. Para cumplir con obligaciones contractuales que usted contrae con Siglo XXI, por ejemplo, compraventa, garantías, analizar capacidad de pago, consultar al buró de crédito, consultar y transferir a compañías que provean el servicio de calificación y aprobación de crédito, entre otros.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales. Interés Legítimo.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes.

3. Para que Siglo XXI o terceros cesionarios realicen consultas al buró de crédito, instituciones financieras o entidades públicas, conforme lo establecido en normativa legal aplicable respecto del perfil financiero y crediticio del titular. Asimismo, el titular acepta que, en caso de endoso, cesión o venta de la cartera, el cesionario será el nuevo responsable para este tratamiento, estando habilitado para realizar tales consultas en el futuro con la misma finalidad.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones precontractuales. Cumplimiento de obligaciones contractuales. Cumplimiento de obligaciones legales.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes.

4. Para que Siglo XXI o terceros cesionarios realicen consultas al buró de crédito, instituciones financieras o entidades públicas, conforme lo establecido en normativa legal aplicable respecto del perfil financiero y crediticio del titular. Asimismo, el titular acepta que, en caso de endoso, cesión o venta de la cartera, el cesionario será el nuevo responsable para este tratamiento, estando habilitado para realizar tales consultas en el futuro con la misma finalidad.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones precontractuales. Cumplimiento de obligaciones contractuales. Cumplimiento de obligaciones legales.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes.

5. Para prestar, personalizar, comprender, diagnosticar, resolver y solucionar problemas, evaluar y desarrollar nuevas funciones de las apps y sitios web de Siglo XXI.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales. Interés Legítimo.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

6. Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales; Interés legítimo.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas.

7. Para iniciar o ejercitar pretensiones jurídicas u oponerse a ellas.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales. Interés Legítimo.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

8. Para fines internos de planificación, información y estimaciones del negocio.
   1. Base de legitimación: Interés legítimo. Consentimiento.
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

9. Para cumplir obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo, contratos cuyo objeto es comercialización a crédito, e-commerce, para programas comerciales y de marketing, otro tipo de esfuerzos comerciales o servicios complementarios.
   1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales; interés Legítimo; consentimiento
   2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

10. Para procesar todo lo relacionado con su pago y transacciones realizadas en punto de venta como, por ejemplo, facturación, emisiones de comprobantes, retenciones, notas de venta, compras, devoluciones, reembolsos, solicitudes, garantías, reclamos, acompañamiento post venta, servicios adicionales, entre otros y realizar gestión de cobro.
    1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales; cumplimiento de obligaciones legales; consentimiento.
    2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

11. Para brindar seguridad, hacer inspecciones, controlar la seguridad, detectar fraudes, pagos fraudulentos o usos fraudulentos, delictivos o contravencionales.
    1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales; interés Legítimo
    2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

12. Para participar en actividades publicitarias, realizar concursos, encuestas, sorteos y promociones.
    1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales, interés legítimo, consentimiento
    2. Categoría de datos: Datos de clientes

13. Para la transferencia, a título gratuito u oneroso, de datos a otras compañías del mismo grupo empresarial y otras que ofrezcan otros servicios de su interés o que requieran de su información para el cumplimiento de contratos. Por ejemplo, contratos cuyo objeto es comercialización a crédito, e-commerce, para programas comerciales y de marketing, otro tipo de esfuerzos comerciales y servicios complementarios.
    1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales; consentimiento
    2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

14. Para enviar ofertas personalizadas y publicidad por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o SMS) y realizar concursos, encuestas, sorteos y promociones.
    1. Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones contractuales; consentimiento, interés legítimo
    2. Categoría de datos: Datos de clientes; Datos de proveedores; Datos de accionistas

Si necesita más información acerca de la finalidad del tratamiento realizado por Siglo XXI, no dude en tomar contacto con nosotros a través de los medios de contacto y de conformidad con la Sección 2.

5.- ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Siglo XXI transfiere sus datos personales en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Los siguientes datos personales únicamente se compartirán conforme lo dispuesto anteriormente:

1. Proveedores de servicios: Utilizamos empresas proveedoras de servicios que colaboran con nosotros, y mantenemos contratos cuyo objeto son compañías de seguros, programas de beneficios institucionales, distribución, programas comerciales y de marketing u otro tipo de esfuerzos comerciales, servicios complementarios, servicio de Courier o mensajería, asesoría legal, gestión de pagos con entidades financieras, servicios de digitalización y administración de documentación, servicio de mensajería a través de SMS, servicio técnico y post venta, servicios de alojamiento de información, servicio de facturación electrónica, telefonía móvil, gestión de infraestructura técnica, seguridad y salud ocupacional (en caso de trabajadores) protección y seguridad de sistemas y servicios, eventos, promociones u otras actividades relacionadas. Todas estas empresas pueden necesitar acceder a ciertos datos personales a fin de prestarnos sus servicios o cumplir con los contratos antes mencionados, los cuales nos permiten ampliar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Vale mencionar que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.

2. Aliados/Copartícipes publicitarios: Utilizamos aliados/copartícipes publicitarios que nos permiten personalizar los contenidos publicitarios, nos ayudan a ofrecer anuncios y mensajes promocionales más adecuados para usted, que pueden incluir publicidad basada en intereses (también denominada publicidad basada en el comportamiento online), publicidad contextual y publicidad genérica en nuestro servicio. Tanto nosotros como aliados publicitarios podemos llevar a cabo el tratamiento de ciertos datos personales con el objeto de que Siglo XXI pueda conocer sus intereses o preferencias y podamos ofrecer anuncios que sean más adecuados para usted.

3. Entidades de procesamiento de pagos: Compartiremos sus datos personales con nuestras entidades de procesamiento de pagos para que puedan procesar sus pagos y para prevenir fraudes. Así como también recibir los datos de entidades de procesamiento de pagos para nuestro registro contable.

4. Autoridades administrativas o judiciales competentes: (por ejemplo: Autoridad de Protección de Datos Personales, Superintendencia de Compañías, Ministerio de Trabajo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, SRI, UAFE): Compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para cumplir una obligación legal prevista en la legislación aplicable o para responder a un procedimiento legal válido. Asimismo, compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero en relación con la seguridad nacional, la aplicación de la ley, en el marco de procesos legales, la protección de la seguridad de una persona o la prevención de accidentes mortales o daños personales inminentes, siempre que consideremos que dichos intereses legítimos no quedan invalidados por intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieran proteger sus datos personales.

5. Otras empresas del grupo económico que prestan servicios relacionados con e-commerce: Compartiremos sus datos personales con otras empresas del grupo que forma parte Siglo XXI para llevar a cabo nuestras actividades cotidianas y para poder mantener y ofrecerle diversos servicios que guardan relación con el grupo económico que forma parte Siglo XXI, al igual que por razones de seguridad y de contratación de personal. Vale mencionar que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.

Todas las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional estarán sujetas a las garantías pertinentes según lo descrito en el artículo 56 y siguientes de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normativa legal o infra legal aplicable.

Cabe precisar que, en el sitio web de Siglo XXI, podemos exhibir anuncios de terceros y otros contenidos que vinculen a terceros sitios web de terceros. No podemos controlar ni responsabilizarnos por las prácticas en materia de privacidad ni por los contenidos de terceros. Cuando haga clic en un link o en un anuncio de un tercero, tenga en cuenta que está saliendo del sitio web de Siglo XXI y que los datos personales que facilite no estarán cubiertos por esta Política.

6.- ¿Cómo y cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para mantener la relación comercial y/o contractual que mantenemos con usted y para cumplir nuestras obligaciones legales. Conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo cliente, trabajador y proveedor de Siglo XXI.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Con el fin de prevenir la vulneración de sus derechos de protección de sus datos personales, hemos adoptado varias medidas técnicas como, por ejemplo: seudonimización; capacitación; confidencialidad; cifrado; acceso; y, conservación.

Usando los medios de contacto detallados en la Sección 2, adoptaremos las medidas antes descritas, a menos que estemos legalmente facultados u obligados a mantener ciertos datos personales, en particular en situaciones como las siguientes:

• Mientras exista una relación contractual o comercial vigente y por el tiempo legalmente exigido una vez terminada dicha relación; y/o
• Cuando sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos, como la prevención de fraudes o la preservación de la seguridad de nuestros clientes.

7.- Modificaciones a esta política

Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política debido al desarrollo de servicios nuevos o complementarios, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias. Por lo tanto, por favor, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.